Прошу совета и помощи по покупке на Suruga-ya

Начало истории-Пытался произвести оплату через посредника paypal ,пришлось обычной зарубежной картой(так как пейпал менял адрес на нежеланный)оплатить посылки и отправить на адрес бандерольки,оплата прошла но к сожалению заказа отменили из-за расхождения имени получателя и плательщика(как я думал,но позднее походе дело в другом)
Затем,человек завел свой собственный аккаунт на сервисе,с новой картой на свое имя и на свой адрес было оформлено снова,но и тут неудача,снова сообщение что не удалось пройти верификацию.
Нужна помощь,что делать в такой ситуации???