23 Jun 2021 02:18:42
Посвящается местному змеиному клуб(к)у. На связи Мегуми. Сегодня я не продавец, а обычный человек, которая решила ответить. Вы же себе позволяете высказываться, выслушав пострадавших, я тоже имею право высказаться.
Я ваши чудесные «обличающие» посты не читала и не читаю, то, что вы тут распинаетесь, особенно ты, Чичерина, и ты, Яшкин мне до лампочки. Кстати, из вас бы получилась офигенная пара, вы настолько похожие по внутреннему составу, что хорошо бы ужились вместе. Три года назад меня обосрали на местном ресурсе из-за русалки и думали, что мы загнемся, результат на сегодня - 1500 фигурок в архиве, который мы начали вести после того случая и более тысячи заказов, которые у нас делали и продолжают делать люди. Хранение фото - это очень полезная штука. Да, у Мегуми все отлично, не смотря на ваши старания.
Потом меня обосрали за то, что продала бедному Яшкину фигурку, да обманула с кондицией. Красавчик, я даже не заполняла описание аукциона, этим другой человек занимается в группе. Не захотел вернуть фигурку в Японию и нет видеораспаковки - перестань предъявлять претензии.
Скобелев и его битая фигурка. Так ты хоть прикрепи видео и покажи, какая была упаковка. Пусть все увидят, что там было несколько слоев пупырки. Конечно, во всем виноват отправитель, кто еще! И мастера выбрал обалденного, за час работы три тысячи. А сколько нужно было пупырки и картона, чтоб товар остался целым, когда на него сверху поставили нереально тяжелый груз и она через все что можно вдавилась в стену коробки? Тут НИЧЕГО не поможет. Это была вина ПР, но мы все равно тебе помогли с починкой, хотя ЭТО НЕ НАША ВИНА. И да, ПР прямым текстом заявляет, что им синебурофиолетово, есть ли на коробках надписи что товар хрупкий, нет ли - их это не колышет.
Куда же без нашей любимой Евы Грин? Которая не может за полгода оплатить несколько тысяч рублей, регулярно врет, что у нее то украли телефон, то она прислала оплату, но деньги не пришли, и даже чека нету. И еще миллион разных отговорок найдется. Вы поработайте с ней, господа, вам потом ничего не захочется.
Бутлег. ДА, мы ошиблись, сыграл человеческий фактор, один раз, за все время. И мы компенсировали часть стоимости товара. Мы не компенсируем ВСЕ, в нашем магазине нет таких обещаний. Только ЧАСТЬ. И человек сказал, что согласен. Этот случай в магазине был первый.
Мой косяк в том, что я действительно не всегда находила проблемы в товарах со стока. Возможно, не очень тщательно проверяла.
Как бы там ни было, по ситуации мы пытаемся договариваться и идти на условия клиентов. Настолько, насколько мы можем себе это позволить. И стараемся, чтобы проблемных ситуаций было как можно меньше.
За 5 лет работы всего несколько случаев, даже 1% от всех продаж не наберется. Более того, они между собой различаются. Одинаково только то, что кто-то сразу бежит сюда, чтоб написать очередной шедевр. И потом бегут хомяки за лайками и репутацией.
У каждого из вас есть свое мнение, как продавец должен компенсировать, так возьмите и работайте так, как считаете нужным, а советы оставьте при себе.
Может в конфликтных ситуациях я не умею разговаривать так, как того требует бизнес, это мой самый большой минус, но я работала и работаю над собой. А за оскорбления и наезды банила и буду банить, ибо это уже ни в какие рамки не лезет. Я для себя вынесла очередной полезный урок. Проверять товар тщательнее, это раз. Хорошее быстро забывают, некоторым дай только повод самоутвердиться и поорать, это два. Чичерина, как ты вообще живешь в этом мире со своей злопамятностью? Наверное, помнишь даже как тебе недодали сдачу лет 10 назад? Затычка в каждой бочке. Прошло столько лет, но при любом удобном случае вы вылезаете из нор со своими старыми историями и пытаетесь из этого сделать клубок проблем. А кто там писал мне в ЛС, желая смерти моим детям - вы вообще уроды по жизни, явно. Вот я и высказалась, как хотела, можете продолжать орать и высказывать свое очень ценное мнение, а у меня все отлично. Репутация на этом ресурсе меня никогда не волновала, так как тут есть те, для кого Мегушоп поперек горла и они рады будут унизить нас при любой возможности. Но обещаю людям, которые обращаются в наш магазин - если мы когда-нибудь продолжим работу, проверять все тщательно. И каждый товар сегодня тоже будет проверяться
.У меня офигенный муж, просто лучшие на свете дети, я живу в шикарном доме и езжу на шикарном автомобиле.У меня есть ВСЕ. Верные друзья, которые подставляют плечо в трудную минуту. У меня самые лучшие клиенты. А чего добились вы? Ах да, у вас высокая репутация на полке. Вот только желчи в вас еще больше.Продолжайте, продолжайте, комментарии сами себя не напишут и котики сами себя не лайкнут
Но я их уже не увижу.
Спасибо за внимание. Занавес.
Может в конфликтных ситуациях я не умею разговаривать так, как того требует бизнес, это мой самый большой минус, но я работала и работаю над собой. А за оскорбления и наезды банила и буду банить, ибо это уже ни в какие рамки не лезет. Я для себя вынесла очередной полезный урок. Проверять товар тщательнее, это раз. Хорошее быстро забывают, некоторым дай только повод самоутвердиться и поорать, это два. Чичерина, как ты вообще живешь в этом мире со своей злопамятностью? Наверное, помнишь даже как тебе недодали сдачу лет 10 назад? Затычка в каждой бочке. Прошло столько лет, но при любом удобном случае вы вылезаете из нор со своими старыми историями и пытаетесь из этого сделать клубок проблем. А кто там писал мне в ЛС, желая смерти моим детям - вы вообще уроды по жизни, явно. Вот я и высказалась, как хотела, можете продолжать орать и высказывать свое очень ценное мнение, а у меня все отлично. Репутация на этом ресурсе меня никогда не волновала, так как тут есть те, для кого Мегушоп поперек горла и они рады будут унизить нас при любой возможности. Но обещаю людям, которые обращаются в наш магазин - если мы когда-нибудь продолжим работу, проверять все тщательно. И каждый товар сегодня тоже будет проверяться
.У меня офигенный муж, просто лучшие на свете дети, я живу в шикарном доме и езжу на шикарном автомобиле.У меня есть ВСЕ. Верные друзья, которые подставляют плечо в трудную минуту. У меня самые лучшие клиенты. А чего добились вы? Ах да, у вас высокая репутация на полке. Вот только желчи в вас еще больше.Продолжайте, продолжайте, комментарии сами себя не напишут и котики сами себя не лайкнут
Но я их уже не увижу.
Спасибо за внимание. Занавес.