main page
russian english
Blog spot » So_Agatsu »

Nippon Yasan: это был первый и последний раз...

Nippon Yasan: это был первый и последний раз...
19 Jan 2021 22:01:44

Привет всем обитателям Полки!


Хотелось бы поведать о своем знакомстве с таким сайтом, как Nippon Yasan и о том, как мне удалось вернуть свои деньги не через Палку, а на обычную кредитку.

Все началось с поиска довольно давней хотелки в виде фигурки Shirotani Tadaomi от FREEing. В тот момент, а это был конец сентября, фигурка была "в наличии" на сайте, что меня сподвигло сразу ее приобрести, ведь на остальных площадках фигурка давно в стоке. И...


Доставку я выбрала "Ferry - International", то есть, морем и думала, что заказ вот-вот поплывет ко мне, но шло время и никаких сподвижек в личном кабинете не наблюдалось. Заказ как был на стадии "Платеж принят", так и оставался. Первая попытка постучаться в саппорт была сделана 12 октября и осталась без ответа, а вот второй тикет (заметьте, я перепутала раздел и мой тикет ушел на запрос по рейтинговым фигуркам, но мне на него ответили ) пусть и получил ответ от администрации сайта, но ситуацию никак не прояснил.


И снова тишина... Теперь уже я полезла искать информацию о самом Ясане в более детальном представлении и честно говоря офигела. Были люди и с ситуациями как у меня, были те, чьи акки просто блокировались, когда они пытались вернуть свои деньги через Палку. Но больше испугало то, что для Nippon Yasan нормально даже кинуть человека на деньги и уплыть в закат, что да, заставило меня очень сильно поджать свои булки! :DDD Мною был атакован их чат на самом сайте, но там мне ничем не помогли, лишь говорили, что у них нет "полномочий", чтобы помочь в данном вопросе и все, что они могут сделать - это пнуть лишний раз главный офис с помощью запроса, чтобы они как можно быстрее ответили на пои тикеты. Но как можно понять этого не случилось. Было написано 3 тикета в ноябре и столько же в декабре.
О своей ситуации я уже кратко поведала под одним из постов о Ясане на Полке, где очень добрый человек посоветовал мне воспользоваться такой штукой как чарджбэк (а я даже не знала про такое!). Честно, выглядела данная процедура для меня сложненько, но я попробовала пойти в Сбер. И знаете что, меня "вежливо" развернули, ссылаясь на то, что они таким не занимаются! Но это же бред полный! Я попыталась пойти в другое отделение моего города и знаете, мне девушка тихонько объяснила, что в данной ситуации мне бесполезно обращаться, так как мою заявку даже если и примут, то она не продвинется особо. Я человек, который не очень любит выходить на конфликт или рьяно отстаивать свои права (да, я дура, простите), поэтому моя попытки обратиться в банк на этом закончились. Но свои деньги то вернуть хотелось, поэтому я снова начала писать в чат, но уже более агрессивно и уже прямо задавала вопрос: "Вы издеваетесь надо мной?". И на очередной тикет мне тоже не ответили.


Я уже решила плюнуть и требовать отменить мой заказ. Сначала я написала об этом им в чат и мне сказали, что прекрасно все поняли (я думала меня блокирнут, потому что я писала каждый день им и видимо уже достала ) и сказали мне официально все оформить все через тикет. Я их практически послав в кое-какие дали, решила все-таки написать тикет на отмену заказа не надеясь уже особо ни на что.


И каково же было мое удивление, когда мне ответили, что заказ отменят, а деньги вернут. Честно, я вообще ни на что не надеялась, а тут такое. Я думала, что меня за такие заявления заблочат или еще что сделают с аккаунтом, но все обошлось. Просто везде люди говорили, что деньги можно было вернуть только через Палку и то, если не истек период защиты, в случае с кредитной картой - это заранее проигрышная ситуация. Но знаете, я правда стала ждать новостей.
Сначала пришло сообщение на почту, что процесс возврата денежных средств произведен.


Осталось только ждать (уже не первый раз мне возвращаются на карту деньги через японский банк, поэтому я понимала, что это может занять времени до недели). Потом уже и в личный кабинет заглянула, чтобы убедиться, что заказ и правда отменили.


По итогу деньги пришли мне обратно на карту уже 9 января.


Вопрос был закрыт, но сколько нервов я убила с этим треклятым сайтом... Одно я для себя уяснила: прежде чем покупать на неизвестном сайте - изучи его вдоль и поперек, все отзывы и ситуации, а уже потом беги заказывать. И если уж заказывать, то толmко через Палку, так гораздо проще и безопаснее.

На счет фигурки... она оказалась не такой уж неуловимой, 13 января я спокойно выкупила ее на Меркари за примерно такую же сумму как на Ясане и сидела довольная как слон

Спасибо огромное за внимание, надеюсь я не слишком утомила Вас. Может моя ситуация кому-то поможет в борьбе за свои деньги с Ясаном. Для себя я уяснила одно, к ним я больше ни ногой, даже если хотелка всей моей жизни будет в наличии только у них!

Spy 14 315 1204 | add a comment
49 2
Share it with
Related figurines:
B-style Shirotani Tadaomi Bunny Ver.
B-style Shirotani Tadaomi Bunny Ver.
↓ More ↓ ↑ Less ↑
Author
Shelf Profile Figures Anime Blog Photos Activity Feedback Store
Send PM